Holztruhe Scandi RAL/NCS

Wir sorgen für eine sichere Lieferung Ihrer Bestellung. Unsere Möbel werden sorgfältig für den Transport gesichert, und jede Sendung ist versichert.

Wir liefern in ganz Europa. Lieferungen außerhalb Europas werden individuell abgestimmt und kalkuliert.

Versandarten

Palettenversand

Die sicherste und am häufigsten gewählte Versandart. Ihre Bestellung wird auf einer Palette in stabil gesicherten Paketen geliefert.

Nach der Lieferung können die Pakete einzeln von der Palette genommen und separat ins Haus getragen werden. Die Anzahl der Pakete ist in der Produktbeschreibung angegeben. Das Gewicht des schwersten Pakets überschreitet in der Regel nicht 30–40 kg.

Der Palettenversand erfolgt grundsätzlich bis zur angegebenen Lieferadresse, jedoch ohne Trageservice in die Wohnung.

Kurierdienst mit Trageservice

Falls dieser Service in Ihrer Region verfügbar ist, wird er nach Eingabe der Lieferadresse im Warenkorb als Versandoption angezeigt.

Die Lieferung umfasst das Tragen der Möbel gemäß den Bedingungen des jeweiligen Transportunternehmens.

Selbstabholung

Sie können Ihre Bestellung nach vorheriger Terminvereinbarung persönlich abholen.

Lieferzeit und Versandkosten

Der Transport dauert in der Regel 2–5 Werktage ab Versand der Bestellung.

Die Transportzeit umfasst nicht die Produktions- oder Vorbereitungszeit der Bestellung. Die aktuelle Lieferzeit finden Sie auf der Produktseite oder in der Bestellbestätigung.

Die Versandkosten werden auf der Produktseite unter dem Button „In den Warenkorb“ angezeigt.

Sendungsverfolgung und Warenannahme

Nach dem Versand erhalten Sie eine Nachricht mit Informationen zur Lieferung und einer Möglichkeit zur Sendungsverfolgung.

Bitte prüfen Sie bei Erhalt der Lieferung, ob die Verpackung unbeschädigt ist. Im Falle von Schäden machen Sie bitte Fotos und melden Sie diese so schnell wie möglich dem Kurierdienst sowie unserem Kundenservice.

Lieferung zu einem gewünschten Termin

Wenn Sie die Lieferung an einem bestimmten Werktag wünschen, geben Sie dies bitte im Kommentarfeld Ihrer Bestellung an oder kontaktieren Sie uns per E-Mail.

Rücksendungen

Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie ein Produkt zurücksenden. Wir helfen Ihnen dabei, die beste Versandmethode zu wählen, und informieren Sie über die Rücksendung.

Ausgewählte Standardprodukte können gemäß den in unseren Geschäftsbedingungen beschriebenen Bedingungen bis zu 100 Tage nach Erhalt der Bestellung zurückgegeben werden.

Die Kosten und die Art des Rücktransports hängen von der Produktart, dem Versandland und den Abmessungen der Sendung ab.

Für individuell angefertigte Produkte können andere Rückgabebedingungen gelten als für Standardprodukte.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Geschäftsbedingungen oder erhalten Sie nach Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.